Modèle de business plan
Secrétariat externalisé
Gestion administrative B2B par une personne, facturée à l’heure réalisée. Permanence téléphonique continue, centre d’appels et prestations comptables exclus.
Le projet
Ce que ce modèle vous aide à préparer
Le prestataire prend en charge des tâches définies avec chaque client : classement de pièces, préparation de documents, suivi des rendez-vous et relances administratives. Le contrat précise les accès autorisés, les délais et les validations qui restent au client. Le porteur doit décrire son expérience des outils utilisés et les tâches qu’il refuse.
Étudier la demande
Identifier les petites entreprises dont le dirigeant accumule des tâches répétitives sans disposer d’un poste administratif. Relever la fréquence, les volumes et les logiciels déjà utilisés lors d’entretiens. Un besoin déclaré ne devient une vente que lorsque le client accepte un périmètre, un tarif et un calendrier.
Les chiffres
Un cas fictif pour comprendre les calculs. Les montants ci-dessous ne sont ni une moyenne du métier ni un objectif de rentabilité.
- Ventes sur 12 mois
- 33 250 €
- Résultat sur 12 mois
- 5 023 €
- Point bas de trésorerie sur 36 mois, hors réserve de dépôt
- 6 672 €
La rémunération prévue pour le dirigeant
Le résultat de cet exemple suppose une rémunération réduite au démarrage, puis une hausse selon le calendrier ci-dessous.
- Mois 1 à 3
- 500 € brut par mois
- Mois 4 à 6
- 800 € brut par mois
- Mois 7 à 12
- 1 100 € brut par mois
- Mois 13 à 36
- 1 500 € brut par mois
Année 1 : 10 500 € brut versés au dirigeant, soit 15 225 € de coût pour l’entreprise selon les cotisations supposées.
Ces montants sont avant cotisations salariales et impôt personnel. Le budget personnel du dirigeant et les ressources qui le couvrent pendant le démarrage restent à prévoir ; aucune allocation n’est supposée.
Vendre des heures ou réserver de la disponibilité ?
Un client peut demander une heure de travail répartie sur toute une journée. Cette attente immobilise davantage de disponibilité qu’une heure de classement effectuée au créneau choisi. Avant de fixer un forfait, noter le délai de réponse et les interruptions acceptables. Le cas financier compte des heures produites ; il ne rémunère pas automatiquement l’attente.
Éviter que les petits clients occupent tout le planning
Passer d’un logiciel à un autre, obtenir une validation puis reprendre un document peut coûter plus de temps que sa saisie. Mesurer ce temps de coordination par client permet de revoir le périmètre ou le tarif. Plusieurs petits contrats peuvent diversifier le risque commercial tout en augmentant les interruptions ; leur nombre seul ne mesure pas la charge.
Construire le prévisionnel
Les hypothèses derrière les chiffres
Prix et panier moyen
38 € HT par heure est une hypothèse fictive, sans moyenne de marché associée. La valider par des devis acceptés précisant le niveau d’autonomie demandé.
Volume et montée en charge
Le cas passe de 35 à 100 heures mensuelles, avec août et décembre réduits. Ces heures ne sont pas des commandes signées ; les remplacer par le planning client.
Coûts liés aux ventes
1 € HT par heure couvre des consommables fictifs. Les licences et télécommunications sont budgétées séparément en charges fixes ; ne pas les compter deux fois.
Temps et capacité de production
Une heure vendue mobilise une heure de production. Le plafond fictif est de 120 heures mensuelles ; les tâches internes et les créneaux de disponibilité doivent aussi être organisés.
Les paramètres qui comptent
Avant de reprendre les chiffres du modèle, confrontez ces points à votre projet.
Quelles tâches et quels délais le client accepte-t-il par écrit ?
Les heures réservées sont-elles facturées si elles ne sont pas consommées ?
Qui fournit les licences, valide les documents et retire les accès ?
Le périmètre à garder en tête
Le modèle couvre des heures effectivement réalisées, sans promesse de disponibilité permanente. Permanence simultanée, prépaiement et paie détaillée exigent une extension ; le cas n’est pas une activité comptable réglementée.
Sources et références
Dernière révision du modèle : 25 octobre 2026
- Simulateur de revenus du dirigeant de SASU
Simulateur consulté le 15 octobre 2026 ; paramètres réglementaires selon l'année choisie. SASU à l'IS ; décomposition employeur et salarié. Les paramètres individuels et les exonérations changent le coût. Méthode de remplacement du taux forfaitaire du cas. Aucune simulation nominative n'a été produite ; 45 % n'est pas un taux certifié par cette page.
- Délais de paiement les règles à connaître
Règles consultées le 15 octobre 2026. Règles générales B2B, exceptions sectorielles et factures périodiques à vérifier. Le décalage d'un mois est une convention du cas, pas une observation du recouvrement réel ni un calendrier de 45 jours fin de mois.
- Tout savoir sur la TVA
Dossier officiel actualisé en mars 2019, consulté le 15 octobre 2026 ; taux normal également recoupé avec le résultat de recherche de l’article 278 du CGI. Taux normal ; les dix cas sont limités à des opérations intérieures au taux normal. Règle du profil France existant ; les taxes et taux futurs doivent être revérifiés avant utilisation.
- Impôt sur les sociétés taux déclaration paiement
Règles consultées le 15 octobre 2026. Taux normal ; éligibilité au taux réduit soumise à conditions. Les cas n'activent pas le taux réduit faute de vérification du capital et de la détention. Le calcul utilise le paquet France existant.
- Tout savoir sur la cotisation foncière des entreprises
Règles et barèmes 2026. Exonération l'année civile de création ; montant ultérieur dépendant notamment de la commune et de la base. Charge explicite en décembre des années suivantes. Les 600 ou 1 200 euros des cas sont des budgets fictifs, pas des montants tirés du barème de base minimum.
- Responsable du traitement, sous-traitants : comment bien identifier son rôle ?
Cadre consulté le 25 octobre 2026. France et cadre européen de protection des données ; qualification selon les faits. Méthode pour organiser les responsabilités et accès ; ne fournit aucun tarif, budget ou validation de conformité.
- Rémunération du mandat du président de SAS
Fiche consultée le 25 octobre 2026. Mandat social du président de SAS, éventuellement exercé à titre gratuit, avec rémunération fixe ou variable décidée selon les règles de la société. Ne décrit pas un contrat de travail salarié. Cadre de la rémunération progressive du mandat. Aucun montant, taux de cotisations ou besoin personnel du dirigeant n’est confirmé par cette source.
Version du modèle : 1.0.0-draft.2